Widerrufsbelehrung

Ein gesetzliches Widerrufsrecht nach §§ 355, 356 BGB besteht grundsätzlich nur in Verbraucherverträgen, also Verträgen zwischen einem Verbraucher und einem Unternehmer (§ 13, § 14 BGB). Da QAYB ein Marktplatz ist, über den sowohl geschäftliche als auch private Verkäufer anbieten, unterscheidet sich die Situation je nach Vertragspartner. Die nachfolgenden Abschnitte gelten daher jeweils nur für den beschriebenen Fall.

A. Käufe von geschäftlichen (verifizierten) Verkäufern

Kaufen Sie als Verbraucher ein Produkt von einem Verkäufer, der auf QAYB als „geschäftlich“ verifiziert ist, handelt es sich um einen Verbrauchervertrag. In diesem Fall steht Ihnen gegenüber dem jeweiligen Verkäufer grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie den Verkäufer des jeweiligen Produkts (die Kontaktdaten finden Sie in der Bestellbestätigung bzw. im Verkäuferprofil) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder über die Nachrichtenfunktion der Plattform) über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, hat Ihnen der Verkäufer alle Zahlungen, die er von Ihnen erhalten hat, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwendet der Verkäufer dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. QAYB unterstützt die technische Abwicklung der Rückzahlung über die eingesetzten Zahlungsdienstleister (Stripe, PayPal), ist jedoch nicht selbst Vertragspartner des Kaufvertrags.

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts bei digitalen Inhalten

Ihr Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Bereitstellung nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlicher digitaler Inhalte (z. B. herunterladbare Dateien, Software, Zugangsdaten zu einem KI-Bot oder KI-Agenten) vorzeitig, wenn der Verkäufer mit der Vertragserfüllung begonnen hat, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass der Verkäufer mit der Vertragserfüllung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, Sie gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Vertragserfüllung Ihr Widerrufsrecht verlieren, und Ihnen hierüber eine Bestätigung auf einem dauerhaften Datenträger zur Verfügung gestellt wurde (§ 356 Abs. 6 BGB, § 312f Abs. 2 und 3 BGB). Diese Zustimmung und Bestätigung werden im Bestellvorgang durch zwei gesonderte, nicht vorausgewählte Checkboxen eingeholt, bevor der digitale Inhalt bereitgestellt wird; die Bestätigung auf dauerhaftem Datenträger erfolgt per automatischer Bestellbestätigungs-E-Mail.

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts bei Dienstleistungen

Für Verträge über die Erbringung einer Dienstleistung erlischt Ihr Widerrufsrecht entsprechend vorzeitig, wenn der Unternehmer die Dienstleistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung erst begonnen hat, nachdem Sie Ihre ausdrückliche Zustimmung dazu gegeben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch den Unternehmer verlieren (§ 356 Abs. 5 BGB). Dieser Fall betrifft ausschließlich echte Dienstleistungsverträge, nicht die Lieferung digitaler Inhalte im vorstehenden Sinne.

B. Käufe von privaten Verkäufern

Bietet ein privater Verkäufer (kein „geschäftlich“ verifizierter Verkäufer) ein Produkt an, handelt es sich in der Regel nicht um einen Verbrauchervertrag im Sinne des § 312 BGB, da der Verkäufer kein Unternehmer im Sinne des § 14 BGB ist. In diesem Fall besteht gegenüber dem Verkäufer grundsätzlich kein gesetzliches Widerrufsrecht nach §§ 355 ff. BGB. Dies gilt unabhängig davon, ob der Käufer selbst Verbraucher ist. Bitte beachten Sie, dass die Einordnung eines Verkäufers als „privat“ oder „geschäftlich“ von den bei der Registrierung gewählten und ggf. verifizierten Angaben abhängt und nicht von QAYB rechtlich verbindlich festgestellt wird; ob im Einzelfall tatsächlich unternehmerisches Handeln vorliegt, richtet sich nach den gesetzlichen Kriterien.

C. „QAYB Build“ (direkter Vertrag mit dem Betreiber)

Schließen Sie als Verbraucher einen Vertrag über die Erstellung einer individuellen Anwendung über die Funktion „QAYB Build“ ab, ist der Betreiber selbst Ihr Vertragspartner. Sie erhalten dabei ausschließlich den technisch erzeugten Quellcode/Programmcode als Datei (ZIP-Download) — kein Hosting, keine Veröffentlichung und keinen dauerhaft betriebenen Dienst (Näheres siehe Produktbeschreibung).

Die endgültige rechtliche Einordnung dieses Vertragstyps — insbesondere ob es sich um die Bereitstellung digitaler Inhalte (§ 356 Abs. 6 BGB) oder um eine nach Kundenspezifikation angefertigte Ware bzw. Werkleistung (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB) handelt — ist derzeit noch nicht abschließend geklärt und wird vor einer öffentlichen Freischaltung für zahlende Kunden final geprüft. Bis zu dieser Klärung wird „QAYB Build“ technisch ausschließlich nach dem strengeren Maßstab für digitale Inhalte behandelt (entsprechend Abschnitt A oben): der Betreiber beginnt mit der Ausführung erst, nachdem Sie den Kostenvoranschlag bestätigt, zwei gesonderte, nicht vorausgewählte Checkboxen (ausdrückliche Zustimmung zum vorzeitigen Beginn und Kenntnisbestätigung über den Verlust des Widerrufsrechts) angehakt haben, und Ihnen eine Bestätigung auf dauerhaftem Datenträger zugegangen ist. Ein anderer, möglicherweise abweichender rechtlicher Maßstab wird nicht automatisch angewendet, ohne dass Sie erneut informiert werden. Bis zu diesem Zeitpunkt gilt das Widerrufsrecht gemäß Abschnitt A entsprechend, mit dem Betreiber als Empfänger der Widerrufserklärung (Kontaktdaten siehe unten).

D. Kooperationsausschreibungen

Ausschreibungen im Bereich „Kooperationen“ richten sich an Unternehmen als Auftraggeber und an ausschließlich geschäftlich verifizierte Entwickler als Auftragnehmer. Da beide Seiten in dieser Rolle als Unternehmer im Sinne des § 14 BGB handeln, findet das gesetzliche Verbraucherwiderrufsrecht auf diese Verträge keine Anwendung.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es an den jeweiligen Vertragspartner zurück — bei Käufen nach Abschnitt A an den Verkäufer, bei „QAYB Build“ nach Abschnitt C an den Betreiber.)

An:
FUSYSTIX / QAYB, Daniel Neher
Hirschstraße 62, 89150 Laichingen
E-Mail: service.qayb@gmail.com
(bei Käufen von einem Verkäufer bitte zusätzlich dessen Kontaktdaten aus der Bestellbestätigung angeben bzw. an diesen richten)

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware/Erbringung der folgenden Dienstleistung:
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Bestellt am: __________ Erhalten/bereitgestellt am: __________
Name des/der Verbraucher(s): __________
Anschrift des/der Verbraucher(s): __________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): __________
Datum: __________